Rostock. Immer mehr Reisende achten auch im Urlaub auf Qualität und einen gewissen Standard, denn für viele ist der Urlaub die schönste Zeit im Jahr, in der sie entspannen
und sich erholen wollen.
Die InterDomizil GmbH als Vermittlungsagentur von Ferienwohnungen und Ferienhäusern
in Warnemünde bietet ihren Gästen seit 2007 ein hohes Maß an Service, Qualität und
Kompetenz. Dies wurde der InterDomizil GmbH nun auch durch die Vergabe des
Zertifikats „Servicequalität Deutschland (Q)” durch den amtierenden Ministerpräsidenten
Erwin Sellering am 15.11.201 auf der GastRo-Messe Rostock bestätigt. „Über ein Jahr
haben wir als Vermittlungsagentur an der Optimierung des Servicestandards gearbeitet
und sind sehr stolz auf die Zertifizierung. Hiermit erhalten wir nun auch offiziell die
Bestätigung, dass wir unsere Prozesse und Abläufe systematisch einhalten und stetig
verbessern%rdquo;, so die Geschäftsstellenleiterin aus Warnemünde, Katrin Liebmann.
„Wir sind die einzige Ferienhausvermittlungsagentur in Mecklenburg-Vorpommern, die in
diesem Jahr mit dem „Q” ausgezeichnet wurde, das ist für uns eine besondere Ehre”,
erläutert Katrin Liebmann weiter und verweist auf die aktuellen Übernachtungszahlen.
Im Jahr 2011 konnten die Übernachtungen bis zum heutigen Tag auf 68.728 gesteigert
werden. Zum Vergleich: Im gesamten Jahr 2010 waren es 54.000
Personenübernachtungen in Warnmünde. Auf Grund dieser zunehmenden Nachfrage sind
serviceorientierte, freundliche und gut geschulte Mitarbeiter unabdingbar. Während des
„Erwerbsprozesses” für das „Q” setzt sich das jeweilige Unternehmen gezielt mit seinen
Arbeitsprozessen auseinander und legt etappenweise Meilensteine für eine kontinuierliche
Verbesserung und deren Umsetzung fest. Mit dem Erhalt des Zertifikats geht die
InterDomizil GmbH das Serviceversprechen ein, sich in allen Bereichen stets zu
verbessern.
Gerne überzeugen wir auch Sie und freuen uns, Sie bald als unseren Gast in einem
unserer über 150 Feriendomizile in Warnemünde begrüßen zu können.
Hamburg, 17.11.2011
InterDomizil GmbH
Julius− Vossler− Straße 100
22527 Hamburg
Tel: +49 (0) 40 ⁄ 430 932-70
Mail: info@interdomizil.de
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